Как да подадете сигнал за измама в полицията и прокуратурата

Къде да подадете сигнала

ГДБОП обяснява, че всеки пострадал от престъпление търси съдействие в районното управление на МВР, на чиято територия е извършено престъплението, или на територията на районното управление по местоживеене. Във всяко районно управление денонощно има дежурен полицай или друг служител. При спешни случаи се звъни на 112 – безплатно, от всеки стационарен или мобилен телефон.

Дирекция „Киберпрестъпност“ на ГДБОП на cybercrime.bg посочва две възможности за пострадали и свидетели на киберпрестъпление: най-близкото районно полицейско управление или лично в дирекцията в София. Сигналите до самата ГДБОП по имейл имат информативен характер и са насочени към организирана престъпна дейност; за ваш личен случай районното управление е първата спирка.

Сигнал може да се подаде и до прокуратурата. Той се подава в прокуратурата, в чийто район е извършено престъплението; ако го подадете другаде, ще бъде препратен служебно и ще ви уведомят. Прокуратурата сама посочва, че в повечето случаи е препоръчително сигналът да се подаде в полицията, защото така се съкращава времето за разкриване.

Как да опишете случая

Съобщението за престъпление може да е устно или писмено. Писменото трябва да съдържа данни за подателя – три имена, адрес, телефон – и подробно описание на всичко, което сте възприели. Трябва да е подписано. Анонимните съобщения не са законен повод за започване на разследване (чл. 209 от Наказателно-процесуалния кодекс).

Не е нужно да посочвате как се квалифицира престъплението. Разследващите и прокурорът ще преценят дали става дума например за измама по чл. 209 или за компютърна измама по чл. 212а от Наказателния кодекс. Вашата работа е фактите да са точни, подредени по време и подкрепени с документи.

Какво да носите

• лична карта;
• хронологията на случая, разпечатана;
• снимки на екрана на разговорите, обявата, сайта, профила – с видими дати;
• извлечение от банката за плащането, IBAN и име на получателя;
• телефонни номера, имейл адреси, имена на профили и линкове;
• копие от жалбата до банката и входящия ѝ номер, ако вече сте я подали.

Носете копия, а оригиналите на телефона пазете: може да ви поискат да ги покажете. Ако сте превели пари към чуждестранна сметка, проверете в инструмента за IBAN към коя държава води номерът – полезно е за разследването.

Сигнал до прокуратурата по пощата или онлайн

Прокуратурата приема сигнали по пощата или по имейл на адреса на съответната прокуратура. По думите на самата прокуратура за имейл не се изисква електронен подпис, но е задължително да посочите подробни идентификационни данни, иначе сигналът може да бъде третиран като анонимен. Има и портал за електронни услуги (e-services.prb.bg) с услуга „Подаване на сигнали и жалби“, а в Информационния център в София (бул. „Витоша“ № 2, тел. 02/986 76 71) можете да подадете сигнал лично и да направите справка по преписка, по която сте страна.

Сигналът се регистрира и получавате входящ номер. По него проверявате движението му в деловодството или в раздел „Провери преписка“ на сайта на прокуратурата.

Какво следва: проверка и досъдебно производство

Прокурор преценява дали има данни за престъпление. Ако данните са достатъчни, образува досъдебно производство (чл. 207 и 212 НПК). Ако сочат престъпление, но не са достатъчни, прокурорът може да възложи предварителна проверка на МВР. Ако няма данни за престъпление, прокурорът отказва да образува производство и ви уведомява; отказът може да се обжалва пред по-горестоящата прокуратура (чл. 213 НПК).

Разследването трябва да приключи и делото да се изпрати на прокурора най-късно в тримесечен срок, а при фактическа и правна сложност – в шестмесечен срок от образуването. Прокурорът може да удължи срока до 12 месеца, а при нужда и повече (чл. 234 НПК, в редакцията от 10.11.2025 г.).

Вашите права като пострадал

• да бъдете уведомен за правата си и информиран за хода на производството;
• да правите искания, бележки и възражения;
• да обжалвате актовете, с които производството се прекратява или спира;
• да имате повереник (адвокат) и да бъдете придружаван от посочено от вас лице;
• да искате ускоряване на досъдебното производство в предвидените случаи.

Правата са изброени в чл. 75 НПК. Разследването не означава автоматично връщане на парите. Паралелно с него продължете с жалбата до банката, а за имуществена претенция се консултирайте с адвокат.